Cancelación y Reembolso
Lamentamos saber que está considerando cancelar su suscripción con nuestro servicio SaaS. Valoramos sus comentarios y nos gustaría ayudarlo con el proceso de cancelación. Antes de continuar, nos gustaría brindarle información importante sobre nuestra política de cancelación y reembolso:
Política de cancelación:
Para cancelar su suscripción, inicie sesión en su cuenta en nuestro sitio web y vaya a " Configuración de la cuenta" o "Administración de suscripciones". A partir de ahí, puede seguir las instrucciones de cancelación proporcionadas. Tenga en cuenta que las cancelaciones deben realizarse al menos [7] días antes de la próxima fecha de facturación para evitar que se le cobre el siguiente ciclo de facturación.
Política de reembolso:
Entendemos que las circunstancias pueden cambiar y usted puede estar buscando un reembolso por su período de suscripción no utilizado. Nuestra política de reembolso varía según los términos de su plan de suscripción. Para obtener información detallada sobre nuestra política de reembolso, consulte nuestros términos y condiciones o comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.
Tenga en cuenta que al cancelar su suscripción, se interrumpirá el acceso a nuestro servicio Saas y a cualquier función asociada. al final de su ciclo de facturación actual. Si tiene datos o archivos restantes almacenados en nuestro sistema, le recomendamos que los descargue o los exporte antes de que la cancelación entre en vigencia.
Apreciamos mucho su apoyo y la oportunidad de servirle. Si tiene alguna pregunta, inquietud o necesita más ayuda con el proceso de cancelación, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en support@vofusweb.com.
Gracias por su comprensión.
Un saludo,
VofusWeb
